Como utilizamos tus datos

Rogamos que tengas en cuenta que también podemos compartir dicha información globalmente dentro del grupo de compañías de 20milproductos.com, propiedad de B2B Group, S.A.

Todas las compañías de B2B Group protegerán tu información de conformidad con nuestra estricta Política de Privacidad de Clientes que a continuación puedes ver.

Trabajamos con otras compañías que nos ayudan a conseguir que se entreguen en tu domicilio los Productos y Servicios que necesitas y nos has solicitado.

Por ejemplo, podemos facilitar tu información a las compañías logísticas con las que trabajamos o para asegurar que te beneficies de descuentos especiales de compra.

Cuando hayas solicitado financiación para pagar los Productos solicitados, parte de la información que nos proporciones se transmitirá a compañías que facilitan este tipo de financiación.

En cualquier caso, siempre que quieras, puedes acceder a la información que disponemos sobre ti y puedes realizar los cambios que consideres oportunos.También puedes borrarte de nuestras Bases de datos en el momento que lo desees.

Así, para acceder a ver tu información y poder modificarla,  solo tienes que acceder a tu cuenta en la web, con tu login y password.

Si necesitas cualquier aclaración o quieres que nosotros mismos modifiquemos alguno de tus datos o te eliminemos de nuestras Bases de Datos, solo tienes que llamarnos a nuestro teléfono gratuito que encontraras en nuestra Web  o mandarnos un email a la dirección de contacto y servicio al cliente que aparece en nuestra web.

Nuestra política

De todas formas y para que estés muy tranquilo con tus datos, queremos explicarte ahora mismo Toda nuestra Política de Privacidad de Datos de nuestros clientes:

Nuestra Política de Privacidad cubre la recopilación, uso y divulgación de información personal que puede ser recogida por 20milproductos.com en cualquier momento en que interactúas con 20milproductos.com, por ejemplo, cuando visitas nuestro sitio web, cuando compras productos de 20milproductos.com, o cuando llamas a nuestro Servicio telefónico gratuito.

 Por favor, dedica un momento para leer lo siguiente y conocer más acerca de nuestras prácticas de información, incluido qué tipo de información se recopila, cómo se utiliza la información y con qué fines, a quienes les revelamos la información, y qué hacemos para proteger tu información personal. 

Tu privacidad es crucial para 20milproductos.com, y nos esforzamos mucho para protegerla.

Razones para recabar información personal

Nosotros recogemos tu información personal y de tu empresa porque nos ayuda a ofrecer un nivel superior de servicio al cliente. Nos permite darte acceso cómodamente a nuestros productos y servicios y centrarnos en categorías de mayor interés para ti.

Además, tu información personal nos ayuda a mantenerte al día de los últimos lanzamientos de productos, actualizaciones, ofertas especiales y eventos que te gustaría conocer.

Si no quieres que 20milproductos.com te mantenga al día con estas noticias relacionadas con 20milproductos.com, actualizaciones así como la última información sobre productos y servicios, haz clic aquí y actualiza tu información de contacto y preferencias personales.

La información que recopilamos y cómo podemos utilizarla

Hay una serie de situaciones en que tu información personal y de empresa puede ayudarnos a ofrecerte mejores productos y soluciones.

Por ejemplo:

• Podemos solicitar tu información personal y de empresa cuando se está discutiendo un problema técnico por teléfono, cuando te suscribes a nuestro boletín de novedades, cuando participas en una encuesta en línea, cuando guardas tus productos interesantes en tus listas, o cuando compras algún producto.
• Cuando interactúas con 20milproductos.com, podemos recopilar información personal relevante a la situación, tal como tu nombre, dirección postal, número telefónico, dirección de correo electrónico y preferencias de contacto, tu información de tarjeta de crédito o la de tu empresa e información sobre los productos 20milproductos.com que adquieres, como su números de serie y fecha de compra, e información relativa a un tema de apoyo o servicio.
• También recogemos información para realizar estudios de mercado para obtener una mejor comprensión de nuestros clientes y atenderles mejor.
• Recogemos la información relativa a nuestros clientes y las actividades en nuestros sitios web.

Esto nos ayuda a determinar la mejor manera de proporcionar información útil y a comprender mejor qué partes de nuestros sitios web, productos y servicios de Internet son de mayor interés para vosotros.

• Únicamente usaremos la información recopilada para entregar y servir los productos que nos hayas solicitado, así como facilitar las labores de nuestras auditorias de calidad interna y externa, así como la investigación y análisis con el fin mejorar los productos de 20milproductos.com.

Tu ID de 20milproductos.com y la información conexa

El sitio web de 20milproductos.com, te permite crear un "ID de 20milproductos.com que recoge tu información personal y de empresa

Este cómodo servicio te ahorra tiempo y ayuda para facilitar el uso de los servicios de nuestra web.

Así es como funciona: Creas un perfil de tu empresa - proporcionas tu nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, y en algunos casos la dirección de correo o un número de tarjeta de crédito de tu empresa - y eliges una contraseña para tu seguridad.

El sistema guarda tu información y te asigna un ID de 20milproductos.com personal - en muchos casos simplemente su dirección de correo electrónico, porque es único y fácil de recordar.

La próxima vez que hagas un pedido en el 20milproductos.com o registres un producto nuevo, todo lo que necesita hacer es introducir tu ID de 20milproductos.com y la contraseña, el sistema busca la información que necesita para ayudarte.

20milproductos.com se toma muy en serio su privacidad.

20milproductos.com no vende ni alquila su información de contacto a otras empresas.

Dentro del Grupo de 20milproductos.com, propiedad de B2B Group, SA

Para ayudarnos a ofrecer un servicio superior, esta información puede ser compartida con entidades legales del grupo 20milproductos.com (B2B Group, SA). Todas las empresas que en este sentido puedan compartir dicha información tienen que cumplir necesariamente nuestras mismas estrictas condiciones de privacidad y seguridad.

Con nuestros proveedores y socios estratégicos

También hay ocasiones en las que puede ser ventajoso para ti que 20milproductos.com para poner cierta información de tu empresa a disposición de las empresas con las que 20milproductos.com tiene una relación estratégica o que realizan algún trabajo para 20milproductos.com con el único objetivo de poder ofrecerte los mejores productos y servicios.

Estas empresas nos ayudan a procesar la información, conceder créditos, cumplir con los pedidos de los clientes, entregarte productos, organizar y mejorar los datos de nuestros clientes, proporcionar servicios a nuestros cliente, evaluar tu interés en nuestros productos y servicios, o efectuar estudios de mercado o encuestas de satisfacción.

Estas empresas también están obligadas a proteger toda la información que podamos compartir de acuerdo con las políticas de 20milproductos.com,

A veces puede ser necesario por razones legales a revelar su información personal. También podemos revelar información sobre usted si se determina que para la seguridad nacional, orden público, u otros asuntos de importancia pública, la divulgación es necesaria.

¿Cómo protegemos tu información ?

20milproductos.com toma medidas de precaución - incluidas las medidas administrativas, técnicas y físicas - para proteger toda la información que recopila contra cualquier pérdida, robo, o uso indebido, así como el acceso no autorizado, revelación, alteración o destrucción.

20milproductos.com utiliza los protocolos de seguridad mas avanzados del mercado Secure Sockets Layer (SSL) en todas las páginas web donde se solicita información. así la máxima garantía nos la ofrece Verisight

Por eso, para comprar en 20milproductos.com necesariamente tienes que utilizar un navegador compatible con SSL como Safari, Netscape Navigator 3.0 o posterior, o Internet Explorer, Google Chorme o similar

De este modo protegemos la confidencialidad de toda la información personal y de tarjetas de crédito durante su transmisión a través de Internet.

Asimismo, queremos resaltar que seguimos todas las indicaciones tanto las establecidas como obligatorias como las voluntarias fijadas por la Agencia Nacional de Protección de Datos.

En este sentido, todas nuestras Bases de Datos están oficialmente registradas y habilitadas por y en dicho Organismos.

POr otra parte, toda nuestra WEb así como todos los procesos de recogida y almacenamiento de datos están homologados, después de su control y supervisión, por los siguientes organismos de control, calidad y supervisión:

• “Confianza on line”. Única Entidad nacional reconocida para garantizar la seguridad y protección de los usuarios de Internet en las Tiendas on line nacionales
• Agencia Nacional de Protección de Datos
• Verisight.- Entidad Internacional que homologa que todas las transacciones se realizan con protocolos y sistemas de alta seguridad y que, por lo tanto, no son accesibles a personas o Entidades diferentes a la propia Tienda on line

La integridad de La información

20milproductos.com utiliza las medidas necesarias para mantener la integridad de tu información , es decir, para que dicha información sea precisa, completa y actualizada para los fines para los que se utiliza.

Naturalmente, siempre tienes el derecho de acceder y corregir la información que nos has proporcionado.

 Tu mismo puedes ayudarnos a garantizar que toda la información de contacto y preferencias sean precisas, completas y actualizadas comprobándolas en tu cuenta.

Asi mismo, puedes solicitar una copia de toda la información almacenada, tu historial  y las interacciones con nuestros equipos de Servicio al cliente y de apoyo contactando con nosotros en la dirección de correo electrónico indicada en todas las paginas de la Web.

Cookies y otras tecnologías

Como es práctica habitual en muchos sitios web corporativa, la página web de 20milproductos.com utiliza "cookies" y otras tecnologías para ayudarnos a comprender qué partes de nuestros sitios web tienen más aceptación, dónde van nuestros visitantes y cuánto tiempo pasan allí.

También utilizamos cookies y otras tecnologías para asegurarnos de que nuestra publicidad en Internet hace llegar a los clientes nuestros productos y servicios

Utilizamos cookies y otras tecnologías para estudiar pautas de tráfico en nuestro sitio web, para que sea aún más gratificante, así como para estudiar la eficacia de nuestra comunicación con los clientes.

Por último, utilizamos cookies para personalizar tu vivencia y proporcionarte mayor comodidad en tus relaciones con nosotros.

Por ejemplo, saber su nombre nos permite darle la bienvenida con un saludo la próxima vez que visite la tienda 20milproductos.com

Sin embargo, si usted prefiere no aceptar cookies, solo tiene que establecer directamente en su ordenador la opción de rechazar las cookies.

Únicamente, ten en cuenta que ciertas características del sitio web de 20milproductos.com no estará disponible si rechazas las cookies.

Como es el caso de la mayoría de sitios web, recogemos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Esta información incluye el protocolo Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios Internet (ISP), páginas de referencia / salida, sistema operativo, fecha y hora, y datos de navegación.

Usamos esta información, que no identifica usuarios individuales, para analizar tendencias, administrar el sitio, conocer los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y recoger información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

20milproductos.com no utiliza la información recopilada para enviar promociones directamente a esa persona.

En algunos de nuestros mensajes de correo electrónico ,usamos un "click-through o lo que es lo mismo, una URL" vinculada al contenido en la página web de 20milproductos.com.

Cuando los clientes, hacen clic en una de estas direcciones electrónicas, pasan a través de nuestro servidor web antes de llegar a la página web de destino.

Hacemos un seguimiento de estos enlaces con los datos que nos ayuden a determinar el interés particular en temas relacionados con nuestros productos y servicios así como para medir la eficacia de nuestras comunicaciones con nuestros clientes.

También utilizamos etiquetas de píxel - imágenes gráficas minúsculas – que nos informan sobre qué partes de nuestro sitio web se visitan así como para medir la eficacia de las búsquedas efectuadas por los clientes en nuestro sitio.

Nuestro compromiso con su privacidad

20milproductos.com se toma la protección de su privacidad muy en serio.

Para garantizar que su información personal y empresarial es segura, damos a conocer estas directrices a los empleados de 20milproductos.com e imponemos estrictas medidas de seguridad dentro de la empresa.

Además, 20milproductos.com apoya iniciativas del sector, como CONFIANZA ON LINE, para preservar los derechos de privacidad en Internet y en todos los aspectos del comercio electrónico.

Privacidad: preguntas

Si usted tiene preguntas o inquietudes acerca de la Política de privacidad o tratamiento de datos, por favor use el correo electrónico que aparece en todas las pantallas de la Web. El responsable de nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos le intentará responder en menos de siete días y nunca en mas de treinta días.

Es posible que 20milproductos.com actualice su política de privacidad de vez en cuando. Cuando cambiamos la política de una forma sustancial, publicamos un aviso en nuestro sitio web junto con la política de privacidad actualizada.

Puedes ejercer todos tus derechos de acceso, rectificación, modificación, cancelación y oposición mandándonos una carta a B2B Group, SA a la calle Infanta Mercedes, 96 de Madrid (28.020) o mandándonos un email a servicioalcliente@20milproductos.com

Última actualización 22 de febrero de 2011