Devolución sin compromiso

Te recogemos lo que quieras devolver o cambiar cuando quieras. Queremos que tengas toda la tranquilidad del mundo cuando trabajes con nosotros.

Tienes 30 días para arrepentirte y cambiar de opinión.

El consumidor tiene un plazo de 30 dias naturales desde la recepción del pedido para solicitar su devolución.

Los plazos de devolución se interrumpen durante la vigencia del estado de alarma por el COVID-19 y es computarán a partir de la finalización del mismo.

www.20milproductos.com devolverá todas las cantidades que haya recibido, incluidos los gastos de envío de la entrega antes de que transcurran 14 días naturales, utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor para la transacción inicial, a no ser que el consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre y cuando el consumidor no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso, sin embargo, si el consumidor es quien realiza la devolución del bien, podéis retener el reembolso según qué condición de las siguientes se cumpla primero:
- Hasta recibir los bienes o
- Hasta que el consumidor presente una prueba de devolución del bien como el comprobante de la empresa de transporte.

Llámanos o mándanos email a servicioalcliente@20milproductos.com

Para solicitar un adevolución basta que uses cualquier de la siguientes posibilidades:

Llámanos al 902 520 543, mándanos un email o díselo directamente a nuestro equipo para que vayamos a recoger los productos que quieras a tu dirección de envío.

También puedes remitirnos un formulario de desistimiento similar al siguiente modelo:

 

Modelo de Formulario de Desistimiento

A la atención de

B2B Group,SA

A85812964

c/ Infanta Mercedes, 96-Pl.1

28.020 Madrid

B2bgroupsa@gmail.com 

 

Formulario de desistimiento

(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

 Por la presente le comunico que desistimos de nuestro  contrato de venta

a)     del siguiente producto (poner los productos de los que se desiste: código y/o descripción y unidades) incluido en el pedido numero (poner el numero del pedido)

b)     o del  Pedido completo numero (poner el numero del pedido)

 

Indicar ahora:

– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)

– Fecha